Share khoá học PowerBI Ứng dụng – Phân tích dữ liệu hành vi khách hàng (mô hình RFM) với PowerBI
Bạn sẽ học được gì?
- Nắm được kỹ thuật phân tích dữ liệu từ hành vi khách hàng
- Có tư duy khi phân tích hành vi khách hàng
- Nắm được kỹ thuật phân khúc khách hàng
- Nắm được kỹ thuật phân tích tổ hợp Cohort Analysis
- Nắm được kỹ thuật Basket Analysis
Mô tả khoá học
- Dữ liệu về hành vi khách hàng ngày càng trở nên quan trọng và đóng vai trò như 1 mỏ vàng đối với doanh nghiệp. Doanh nghiệp nào càng thấu hiểu và sử dụng tốt kho dữ liệu hành vi khách hàng thì càng hiện đại hoá và dần bỏ xa các đối thủ cạnh tranh khác trên thị trường. Khoá học tư duy phân tích hành vi khách hàng được thiết kế giúp cho người học nắm được các kỹ thuật và tư duy phân tích dữ liệu về hành vi khách hàng.
- Một số kỹ thuật được đề cập trong khoá học:
- Phân khúc khách hàng
- Phân tích tổ hợp Cohort Analysis
- Basket Analysis
Nội dung khoá học
- Giới thiệu khoá học
- Mô hình chia phân khúc khách hàng R-F-M
- Phân tích tỉ lệ giữ chân khách hàng bằng mô hình phân tích tổ hợp
- Tối ưu hóa hành trình khách hang thông qua phân tích hành vi mua sắm sản phẩm
Đánh giá
Chưa có đánh giá nào.