Share khoá học Nghiệp vụ Sales Logistics Forwarder
Bạn sẽ học được gì?
- Một cái nhìn tổng quát về thị trường logistics, forwader : chi phí trong logistics, local charger cơ bản, qua incoterm quy trình làm hàng
- Biết cách phân tích thị trường và lợi thế cạnh tranh, điểm mạnh của thị trường Việt Nam là gì
- Tố chất và kỹ năng cần có của sales : kiên trì đúng hướng và nâng tầm kiến thức để tự tin hơn khi gặp khách hàng
- Rồi cách tìm kiếm và phân loại khách hàng sao cho hiệu quả, làm cách nào để tránh tìm kiếm lan man, để tập trung hơn vào khách hàng tiềm năng
- Rồi làm cách nào tạo cảm xúc đỉnh cao để gọi điện cho khách hàng, các cách để vượt qua lễ tân, chốt lịch hẹn làm sao để khách hàng khó lòng chối từ
- Khi gặp khách hàng, thì quan trọng nhất là thuyết phục và chốt sale như thế nào, có trao giá trị nhiều hơn giá cả hay không ?
- Khâu chăm sách sau bán hàng để biến khách hàng thành khách hàng trung thành, để duy trì lợi nhuận được bền lâu
Mô tả khoá học
- Sau nhiều năm làm công tác trong nghề xuất nhập khẩu và logistics và giảng dạy thực tế cho nhiều học viên, tôi nhận thấy nhu cầu học về xuất nhập khẩu là rất lớn, trong khi đó điều kiện học tập của học viên khá hạn chế, nhiều nơi dạy không đảm bảo chất lượng. Chính vì vậy tôi cùng với hệ thống Gitiho.com đã quyết định triển khai khóa học online về Kỹ năng, nghiệp vụ nghề Xuất Nhập Khẩu – Logistics thực tế để có thể giúp ích nhiều hơn cho nhiều bạn bạn. Các khóa học tập trung vào Nghiệp vụ và kỹ năng của người làm thực tế, nội dung bám sát công việc từ chính kinh nghiệm nhiều năm của giảng viên.
- Khóa học mang tính thực hành, dựa trên Bộ tài liệu được xây dựng 100% từ thực tế, là những chứng từ các bạn sẽ gặp hằng ngày khi đi làm. Phương pháp học online giúp tiết kiệm thời gian, chi phí so với hình thức tới lớp trực tiếp và giúp bạn có thể tra cứu lại kiến thức bất cứ khi nào.
Nội dung khoá học
10 Chương . 61 bài giảng . 6h 02m giờ học
KIẾN THỨC CƠ BẢN
-
1. 1.1 Giới thiệu khái quát về khóa họcXem trước
03:14
-
2. 1.2 Ôn tập : cái nhìn tổng quát về logistics
03:35
-
3. 1.3 Ôn tập : thuật ngữ chuyên ngành xnk + logistics
08:37
-
4. 1.4 Ôn tập : quy trình xnk + logistics
05:52
-
5. 1.5 Ôn tập : Chi phí trong logistics
04:14
-
6. 1.6 Ôn tập : local charge ở 2 đầu cảng
06:16
-
7. 1.7 Ôn tập : hãng tàu , tên cảng
04:15
TỔNG QUAN VỀ NGÀNH SALES LOGISTICS
-
8. 2.1 Phân biệt sale hãng tàu và sale forwarder
07:09
-
9. 2.2a. Icc 2010Xem trước
06:32
-
10. 2.2b lưu ýXem trước
02:47
-
11. 2.2c Điều kiện loại E
03:04
-
12. 2.2d Điều kiện loại F
06:41
-
13. 2.2e Điều kiện loại C
05:05
-
14. 2.2f Điều kiện loại D
04:16
-
15. 2.3 Phân biệt hàng chỉ định và hàng free handXem trước
09:59
-
16. 2.4 Phân biệt sale overseas
06:52
-
17. 2.5 Nhiệm vụ của sales forwarder
03:32
THỐNG KÊ , PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG
-
18. 3.1 Thị trường trong nước , thị trường quốc tế
11:15
-
19. 3.2 Lợi thế cạnh tranh từng công ty
07:30
-
20. 3.3 Lợi thế nguồn hàng
02:21
-
21. 3.4 Ôn tập : kiểm tra chất lượng , hợp quy
11:13
-
22. 3.5 Ôn tập : dán nhãn năng lượng
05:24
TÌM KIẾM VÀ QUẢN TRỊ KHÁCH HÀNG
-
23. 4.1a tìm kiếm trên google
04:53
-
24. 4.1b tìm kiếm trên trangvang
03:44
-
25. 4.1c tìm kiếm trên trang tìm việc
03:20
-
26. 4.1d tìm kiếm trên mạng xã hội
05:17
-
27. 4.2 Tìm kiếm nâng cao nguồn xuất + nguồn nhập
09:30
-
28. 4.3 Tìm kiếm các kênh khác
04:26
-
29. 4.4 Phân loại và quản trị khách hàng
04:39
TRƯỚC KHI GẶP KHÁCH HÀNG
-
30. 5.1a tự tạo cảm xúc cho sale
05:18
-
31. 5.1b chất giọng tốt , tự tin
05:38
-
32. 5.1c kịch bản telesales
05:26
-
33. 5.1d cách vượt qua lễ tân công ty
11:02
-
34. 5.2 Cách viết email , báo giá
09:51
-
35. 5.3 Cách chốt lịch hẹn với khách hàng
04:23
GẶP KHÁCH HÀNG – CHỐT SALES
-
36. 6.1 Chuẩn bị gặp khách hàng
10:56
-
37. 6.2a điểm mạnh về công ty
07:06
-
38. 6.2b điểm mạnh về người sales
06:23
-
39. 6.2c điểm mạnh về dịch vụ logistics
05:31
-
40. 6.3 Tìm hiểu nhu cầu , nỗi đau của khách hàng
09:50
-
41. 6.4a Trao giá trị > giá cả
10:12
-
42. 6.4b Cách thuyết phục khách hàngXem trước
11:08
-
43. 6.5 Chốt sales + tóm tắt nội dung cuộc hẹn
06:12
CHĂM SÓC SAU BÁN
-
44. 7.1a báo giá hàng nhập FCL
07:13
-
45. 7.1b báo giá hàng nhập AIR
07:41
-
46. 7.1c báo giá hàng xuất LCL
05:13
-
47. 7.2a theo dõi lô hàngXem trước
04:58
-
48. 7.2b Ôn tập : tổng kết quy trình + chứng từXem trước
09:49
-
49. 7.3 Chăm sóc sau bán hàng
04:10
-
50. 7.4 Công thức lợi nhuận
05:52
KỸ NĂNG VÀ TỐ CHẤT CẦN CÓ CỦA SALES
-
51. 8.1 Tự tin , tự học
06:20
-
52. 8.2 giao tiếp cơ bản
05:03
-
53. 8.3 kiên trì , kỷ luật
10:34
-
54. 8.4 linh hoạt , nhạy bén
05:16
-
1. Kiểm tra cuối khóa
PHỤ LỤC 1
-
55. Tài liệu tham khảo
PHỤ LỤC 2: MỘT SỐ CLIP TIẾNG ANH CHUYÊN NGÀNH
-
56. Section 1: Export import field
02:47
-
57. Section 2: International transportiation/ logistics
03:48
-
58. Section 3: International payment methods
02:25
-
59. Section 4: Negotiation – transaction
01:15
-
60. Section 5: Sales contract
02:54
-
61. Section 6: Shipping documents
02:58
Đánh giá
Chưa có đánh giá nào.